Richard Branson is weer een nieuwe Virgin onderneming gestart. Dit keer geen transport onderneming of een telecom organisatie. Sir Richard duikt nu de support business in. Branson kennende doet hij dat vanuit 'gut feeling' (screw it, let's do it) en dat gaat vaak nog goed ook. Dit keer stort Virgin zich in computer support onder naam Virgin digital help! Onderzoek gaf de onderstaande cijfers. Het zou mij niets verbazen als je vergelijkbare cijfers ziet bij kleinere bedrijven waar geen ICT afdeling aanwezig is. De dienst van Virgin is 24x7 beschikbaar en bestaat uit een telefonsche helpdesk een diagnose tool. Prijs: 0 tot £ 4.99

Our research also showed us where the UK’s real pain points are. The top four offenders for breaking down in your home are computers (46%), getting different things to work together (28%), wireless networks (26%), and printers malfunctioning (25%).  When faced with these problems, 78% of you would consider spending two hours trying to fix a gadget on your own instead of spending 20 minutes on the phone with customer service. All in all, 46% of you stated that you are afraid to try new technology